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反擊網路零售商! 梅西百貨App攬客

今年假期購物季期間,消費者將能在梅西百貨(Macy's)的分店裡,用梅西百貨的手機應用程式(App)找到商品。潘尼百貨(JC Penney)顧客能拍下路人腳上的靴子,比對店裡是否有現貨。辦公用品零售商Staples也正測試一款App,讓銷售人員協助顧客和亞馬遜等業者比價。

實體零售業者為了從網路零售商手中奪回市占率,又不想再看到消費者拿著手機在店內上網比價,如今希望顧客在邊逛街邊滑手機時、能有比價以外的目的:運用App更輕易地訂到店內缺貨的產品、確認售價,甚至召喚店員。

梅西百貨除了用App導引顧客尋找店內產品,還從約會App Tinder獲得靈感,向逛街的客戶推薦網路消費者熱愛的產品。

不過,這些零售商的努力將面臨兩大挑戰。一為讓顧客嘗試新科技,這點偶爾仍有困難,而且也很仰賴店內系統的穩定度。其二在於讓顧客相信,實體店面的價房屋貸款率利查詢信貸年息格與便利性不下於網購業者。

根據IBM,透過手機下單的零售銷售在去年攀升34%。IBM預期,今年來自智慧手機的訂單也將貢獻今年感恩節周末約20%的銷售。

路透╱Ipsos的調查發現,約半數受訪者今年假期購物時,將用手機比價、拍照或產品調查,比率高於去年的42%。

IBM雲端行銷平台主管亨德森指出,拒絕經營行動市場的業者是在「走險棋」。

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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/反擊網路零售商-梅西信貸借貸的條件缺錢急用哪裡借錢百貨app攬客-194800934--finance.html


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